/
Информация
/
Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Все электромотоциклы, приобретённые у нас, защищены гарантией от производственных дефектов. Гарантийный срок составляет 6 -12 месяцев с момента оплаты товара покупателем.
Уважаемые покупатели, мы являемся официальными представителями бренда 79 BIKE в России по Сибири и Дальнему востоку.

Обратите внимание: мы настоятельно советуем покупать новые электрические мотоциклы Falcon исключительно у официальных дилеров, потому что ввезённые по «серым схемам» байки через некоторое время после приобретения могут быть заблокированы. Не подвергайте себя риску!

Огорчение от потерянного байка длиться дольше радости от сэкономленных денег.
Условия действия гарантии
Вы должны быть первоначальным владельцем. Необходимо предоставить подтверждение покупки или номер заказа
Любые модификации изделия аннулируют гарантию
Гарантия не передаётся новому владельцу, действует только для первоначального покупателя
Важное замечание
Компоненты, покрываемые гарантией
Аккумулятор
6
месяцев
Контроллер
6
месяцев
Освещение
6
месяцев
Двигатель
6
месяцев
Дисплей
6
месяцев
Ручка газа:
6
месяцев
Проводка
6
месяцев
Рама
12
месяцев
Гарантия не распространяется на
дефекты или повреждения, вызванные:
Авариями, неправильной эксплуатацией или злоупотреблением
Экстремальным использованием (трюковая езда, гонки и т.д.)
Неправильным хранением или воздействием жидкостей
Механическими повреждениями, химическим воздействием
Самостоятельной модификацией изделия
Косметич.поврежд. если они не вызваны производственным браком
Изделия с удалёнными или повреждёнными серийными номерами
Использованием несовместимых аксессуаров
Неправильной сборкой или обслуживанием
Внешними факторами (стихийные бедствия, кража и т. д.)
Особые условия для аккумуляторов
Гарантия не действует, если:
  • Использовалось несовместимое зарядное устройство
  • Нарушена герметичность батареи
  • Аккумулятор использовался в других устройствах
Процедура обращения по гарантии
Для оформления гарантийного случая необходимо:
Предоставить фото/видео
Наши техники проверят дефект
При необходимости потребуется сотрудничество с авторизованным специалистом или сервисом.
Отправка неисправных деталей происходит за счет покупателя.